| ALGEMENE INFORMATIE | |
| Hoe kan ik de verzending van mijn bestelling volgen? | Het trackingnummer staat vermeld op de e-mail met de verzendbevestiging van Belkin. U kunt het nummer invoeren op de website van het transportbedrijf om uw bestelling te volgen. U kunt ook naar de Belkin-website gaan om uw bestelstatus te controleren. |
| Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? | Indien de artikelen op voorraad zijn, doen wij ons best om de producten binnen 24 uur te verzenden. |
| Wat moet ik doen als ik het Belkin-product dat ik zoek niet kan vinden en waar kan ik het vinden? | Hoewel de meeste van onze producten beschikbaar zijn op de Belkin-website, worden sommige Belkin-producten ALLEEN verkocht door retailpartners. Hier zijn een paar van onze gebruikelijke retailers:
|
| Wat zijn de voordelen van het creëren van een Belkin account? | Met uw Belkin.com account, heeft toegang tot de volgende informatie:
|
| Hoe neem ik contact met de Technische ondersteuning? | Belkin biedt verschillende kanalen om uw problemen op te lossen. U kunt bellen of chatten met een van onze ondersteuningsmedewerkers. Chatondersteuning voor Wemo® is niet beschikbaar. |
| Is er een manier om meer te weten te komen over de familie Belkin? | Bij Belkin maken we mensen geïnspireerde producten en oplossingen. Al bijna 30 jaar is het onze passie en onze missie om producten te creëren die het leven van mensen beter, gemakkelijker maken en voldoening geven. U kunt Belkin.com bezoeken voor meer informatie. |
| Kan ik informatie op mijn Belkin account actualiseren? | Ja. Volg de onderstaande stappen om te weten hoe:
1. Ga naar Belkin.com. 2. Klik op het pictogram My Account (Mijn account) in de rechterbovenhoek van de pagina. 3. Klik op View Account (Account weergeven) of voer uw inloggegevens in en klik vervolgens op Login (Inloggen). 4. Werk uw accountgegevens bij en sla de nieuwe instellingen op. |
| Wat moet ik doen als mijn items in mijn Winkelwagentje zijn verdwenen? | De selectie op Belkin.com is live en weerspiegelt wat op het moment op voorraad is. Het plaatsen van een item in uw winkelmandje garandeert NIET dat u het item kunt kopen. Totdat u het afrekenproces heeft afgerond, kan een andere klant het artikel kopen, zelfs als het in uw winkelwagen zit. Items zijn beschikbaar op een wie het eerst komt het eerst maalt basis. Zorg ervoor dat u uw bestelling snel plaatst. |
| Hoe weet ik of het product dat ik wil binnenkort in de uitverkoop is? | De beste manier om een goede koop te krijgen zou zijn om te registreren op Belkin.com. Speciale aanbiedingen worden aangeboden aan geregistreerde gebruikers, zoals gratis verzending, kortingskosten en gratis artikelen voor bepaalde bestellingen. |
| Wat moet ik doen als het product dat ik wil niet in voorraad is? | Belkin vind het jammer dat het product dat u nodig heeft niet op voorraad is. Items zijn beschikbaar op een wie het eerst komt het eerst maalt basis. Zorg ervoor dat u uw bestelling snel plaatst. |
| Hoe lang duurt het voor mij om een terugbetaling op mijn creditcard te krijgen? | Zodra het is ontvangen en gecontroleerd is wordt uw krediet verwerkt en wordt automatisch binnen 2 dagen toegepast op uw creditcard. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij, het tot 30 dagen kan duren nadat uw tegoed is toegepast voordat het op uw rekening is bijgeschreven. |
| Waarom wordt mijn creditcard steeds geweigerd op de website van Belkin? | Soms weigert onze website een bedrijfscreditcard. Het is het beste om een persoonlijke creditcard te gebruiken. |
| BETALINGSINFORMATIE | |
| Accepteert Belkin internationale creditcards? | Belkin accepteert Visa, MasterCard en American Express voor alle bestellingen. Momenteel accepteert Belkin.com geen internationale creditcards. |
| Accepteert Belkin kascheque of postwissels? | Nee. |
| Is het veilig om mijn creditcard en betaalpas te gebruiken om Belkin producten te kopen? | Ja. Belkin is er trots op een veilige online winkelervaring te bieden. We respecteren uw privacy ten zeerste en doen er alles aan om deze te beschermen. We gebruiken een breed scala aan elektronische en fysieke beveiligingsmaatregelen en apparaten om uw persoonlijke gegevens en creditcardgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Als u ervoor kiest om met een pinpas te betalen, wordt het bedrag dat u in rekening brengt in de "wacht gezet", wat betekent dat het niet voor u beschikbaar is zodra u uw bestelling plaatst. Zodra uw transactie is verwerkt, wordt het bedrag van de transactie van uw rekening afgeschreven en wordt de oorspronkelijke "wacht gezet" nietig. |
| Hoe gebruik ik mijn Coupon Code? | Volg de onderstaande stappen om te weten hoe u uw Coupon Code kunt gebruiken:
1. Zoek uw gewenste product op Belkin.com. 2. Klik op knop Buy Now (Koop nu). 3. Op de Shopping Cart (Winkelwagen) pagina, voer in uw Promotional code en klik op APPLY (TOEPASSEN). Het totale bedrag zal worden berekend op de pagina winkelwagen. |
| Wanneer wordt mijn creditcard in rekening gebracht? | Items worden op uw creditcard in rekening gebracht wanneer ze worden verzonden. |
| RETOURNEREN VAN PRODUCTEN | |
| Wat moet ik doen als ik mijn product wil terugsturen? | Belkin beperkt dat onze producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Als u na controle heeft ontdekt dat uw Belkin-productdefect is en moet worden vervangen, kunt u contact met ons opnemen via onze technische ondersteuningslijn. |
| Moet ik de doos, handleidingen, schijven en voedingsadapter meesturen bij het terugsturen van een product? | Hoewel dit afhankelijk kan zijn van het product en de claim, raden we u aan alles op te sturen wat aanvankelijk in de doos zat. Voeg ook de bon als aankoopbewijs en een kopie van uw claim toe. |
| Heeft u vooraf betaald etiketten met betrekking tot internationale retourgoederen? | Nee. Om onze vooraf aangekondigde labels te kunnen gebruiken, moeten verzendingen vanuit de Verenigde Staten worden verzonden. Volg de volgende stappen om te weten hoe u dit kunt doen:
1. Ga naar Belkin.com. 2.Klik op het pictogram My Account (Mijn account) in de rechterbovenhoek van de pagina. 3.Klik op View Account (Account weergeven) of voer uw inloggegevens in en klik vervolgens op Login (Inloggen). 4.Controleer uw bestellingen en kies het ordernummer van het product dat u wilt retourneren. 5. Klik onder de kolom Status en Tracking op Display Your Return Label (Uw retourlabel weergeven). Uw label verschijnt zodat u het kunt afdrukken.
|
| Moet ik de Belkin back-up batterij terugsturen als ik besloten heb mijn AT&T-diensten stop te zetten? | Om de batterij op een veilige manier weg te gooien, kunt u deze naar een recyclingbedrijf bij u in de buurt brengen of meer opties verkennen voor het correct afvoeren van uw batterijen en/of elektronisch afval door op de onderstaande links te klikken. Belkin E-Waste Recycling-programma Hoe u batterijen in verschillende locaties kunt recyclen of weggooien De juiste manier voor het weggooien van gebruikte batterijen voor Belkin-producten |
Belkin aankopen - Veelgestelde vragen
Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken